12月12日早上8點開始，在物美、萬寧、世紀聯華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌，購物使用支付寶錢包付款可打5折，優惠封頂50元。這意味著，購買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場品牌，每個用戶只能累計享受一次機會。聯商網派出4組記者，對各業態實體店進行探訪。
年輕消費者重返實體店
12日早上9點，聯商網記者來到杭州物美超市浦沿店探店，超市門口已經聚集了大批顧客，其中大量是年輕消費者?！拔沂锹牭浇裉斐杏弥Ц秾毟犊钗逭蹆灮荩蒙衔鐩]課就趕過來了?！毕裥〔芡瑢W一樣，現場不少顧客是來自濱江大學城內的學生，大多數表示前來搶購的原因是五折優惠。
物美超市的一名員工向記者表示，今天早上8點時門外就已經等滿了前來搶購的消費者，與往常不同的是年輕人居多，開門一剎那便沖進超市內。
現場人滿為患 不少商品被搶空
記者在現場看到，各個區域在明顯的位置都張貼了“支付寶錢包狂歡節·雙12當天5折(50元封頂)”的促銷標識，各種促銷吊牌十分醒目，不少年輕的的顧客在感慨自己來晚了，生怕搶不到想要的商品。其中多數表示，對支付寶支付已經很熟悉，認為此次五折優惠，50元封頂的活動很有吸引力。
記者觀察在食品、護理、日化幾個區人氣最高，大多數為年輕人，已經人滿為患，而在生鮮、水產、糧油等區聚集了大量中老年消費者。一些促銷區的紙巾、水果和特價商品都已經被搶空，購物現場堪比春運。
大媽湊熱鬧 不知如何使用支付寶
在超市內記者還看到許多年紀稍大的消費者，記者隨機采訪了5位大媽，其中兩位大媽表示并不知道有五折優惠活動，其中三位表示知道，但并不清楚必須通過支付寶付款才能享受次此優惠，待記者向其介紹清楚后，后悔不已。一名大媽告訴記者，他是帶著兒子一塊來的，付款時讓兒子去操作。
現場wifi癱瘓顧客棄單嚴重 場面混亂
在收銀臺處，記者看到46條收銀通道已全線開通，但都人滿為患，收銀速度緩慢，記者嘗試連接現場免費WIFI發現無法加入，而且手機自帶的網絡也無法使用。9點50分作為，記者所在的通道一直處于無法收銀的狀態。現場的收銀員告訴記者，由于使用人數過多，網絡已經癱瘓，需要等待一會，如果不太急需可以下午過來付款。
記者觀察15分鐘內時八成顧客是通過支付寶結賬，其中包括2名50歲左右的男性顧客，一些大媽在現場不停咨詢如何辦理支付寶業務，但大多數不太明白如何使用。在等待過程中，不少年輕消費者出現棄單現象，極力吐槽現場網絡，一些大媽情緒較為激動，認為排隊時間過長，無解決方案，要求商家給出說法。
12月12日早上8點開始，在物美、萬寧、世紀聯華、新一佳、易初蓮花、中百、武商、浙江人本等13個大型超市品牌，購物使用支付寶錢包付款可打5折，優惠封頂50元。這意味著，購買100元的東西，用支付寶錢包只需付50元。值得注意的是，所有的大賣場品牌，每個用戶只能累計享受一次機會。聯商網派出4組記者，對各業態實體店進行探訪。